Política de Frete e Entrega

A RN Couro, inscrita no CNPJ 27.670.369/0001-68, realiza entregas em todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras e/ou Correios.

1. Prazo de Envio

Após a confirmação do pagamento, o pedido será enviado em até 15 dias. 

2. Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

• endereço de entrega informado

• modalidade de frete escolhida

• disponibilidade da transportadora

O prazo estimado é informado no momento da compra.

3. Acompanhamento do Pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento, que poderá ser utilizado para acompanhar a entrega.

4. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega no momento da compra.

Caso o endereço informado esteja incorreto ou incompleto, o pedido poderá retornar ao remetente e um novo frete poderá ser cobrado para reenvio.

5. Tentativas de Entrega

As transportadoras normalmente realizam até 3 tentativas de entrega.
Caso não haja sucesso, o pedido poderá retornar ao remetente.

6. Atrasos na Entrega

Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos como:

• greves

• condições climáticas

• dificuldades logísticas

• períodos de grande demanda

Nesses casos, a RN Couro prestará suporte para acompanhar a entrega.

7. Produto com Embalagem Danificada

Caso o produto seja entregue com embalagem violada ou danificada, recomendamos que o cliente recuse o recebimento e entre em contato com nosso atendimento.